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source:: 「人の話を聴く」ことを徹底すると人間関係が変わる | 20代少年
全然違う話してるけど一応ソースを……
人は最初から改善策を持っている。けど表面的な悩みでそれを覆ってしまう。
話を聞くことで悩みは解け、解決する。
悩みを聞くことと、解決策を探すことを一緒くたにしてはいけない。
以下は悩みを聞くときの話。
前提として、自分の価値観を使ってはいけない。
自分もこうだったとか自分の話を始めたり、
偉いとか悪いとか評価したりとかは以ての他。
とにかく話を聞くこと(集中して、要約して、確認してって感じ)に徹する。
自分は悩みを聞いているというより、相手の考えを整理しているのだくらいの気持ちがいいのかもしれない。